Правна информация

Общи условия

Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.

Тези общи условия уреждат отношенията между продавача и всяко лице, което поръча продукт на този сайт („клиент“, „ти“). С поръчката потвърждаваш, че си ги прочел и ги приемаш.

1. Продавач

COPYRAZE LTD
ЕИК: 208488240
Седалище и адрес на управление: България, гр. Трън 2460, ул. „Първа“ № 1
Имейл: anton@copyraze.com

2. Какво продаваме

StandUp: коректор за стойка с регулируеми презрамки и вграден сензор, който вибрира, когато се наведеш напред. Основните характеристики, цената и снимките са на продуктовата страница. След поръчката може да избереш и PDF наръчника „По-малко болки в гърба. По-добра стойка.“ с 10 леки упражнения за 5 минути на ден. Той не е медицинска консултация или лечение.

3. Какво StandUp не е

StandUp напомня за стойката. Той не е лекарство и не е предназначен да диагностицира, лекува или предотвратява заболявания. Ако имаш диагностициран проблем с гръбначния стълб, болка или друго здравословно състояние, консултирай се със специалист преди да го използваш. Резултатът зависи от начина и честотата на използване, затова не обещаваме конкретен резултат за определен срок. Отзивите на сайта са лични впечатления на клиенти, а не гарантиран резултат.

4. Цени и отстъпки

• Всички цени са в евро и са крайни. Цената за плащане се вижда на страницата за поръчка, преди да я изпратиш.
• „Купи 1“: 1 брой за €39,90. „Купи 2 Вземи 1 Безплатно“: 3 броя за €79,90.
• Кодът за отстъпка от сайта (10%) важи за поръчка на 1 брой. Не се комбинира с офертата „Купи 2 Вземи 1 Безплатно“ и с други отстъпки.
• Цената на доставката зависи от избрания куриер и начин на доставка и се показва преди поръчката. При поръчка от €40 нагоре доставката е безплатна. Подробности има в „Доставка“.
• PDF наръчникът е еднократна допълнителна оферта за €9,90 след изпращането на поръчката. Ако я приемеш, новият общ сбор се показва преди потвърждението и се добавя към наложения платеж. PDF файлът няма цена за доставка и не променя вече избраната доставка на StandUp.

5. Поръчка и сключване на договора

Поръчваш, като попълниш формата за поръчка и натиснеш бутона за поръчка. Договорът се сключва, когато поръчката бъде изпратена. Може да ти се обадим на посочения телефон, за да я потвърдим или уточним. Отговорен си за верността на данните, които въвеждаш. Можем да откажем поръчка с явно невярни данни.

Допълнителният PDF се добавя само ако натиснеш бутона за приемане на офертата. Ако откажеш или затвориш страницата, поръчката на StandUp остава без него. При приемане файлът е достъпен за изтегляне на страницата за потвърждение.

6. Плащане

Плащаш с наложен платеж: на куриера, когато получиш пратката. Начините на плащане при куриера (в брой или с карта) зависят от Еконт или Спиди.

7. Доставка

Доставяме в България с Еконт или Спиди до офис, автомат или адрес, според избора ти. Изпращаме поръчката в разумен срок и не по-късно от 30 дни от сключването на договора. Ако не можем да я изпълним, ще те уведомим. Подробности има в „Доставка“.

8. Право на отказ (14 дни)

Имаш право да се откажеш от договора без да посочваш причина в срок от 14 дни от деня, в който ти или посочено от теб лице получите стоката (чл. 50 и чл. 52 от Закона за защита на потребителите). За да се откажеш, пиши ни на anton@copyraze.com преди изтичането на срока. Можеш да използваш образеца по-долу, но не е задължително.

За PDF наръчника 14-дневният срок започва от приемането на допълнителната оферта. Не искаме да се отказваш от това право, за да изтеглиш файла. Ако желаеш да се откажеш от PDF наръчника, пиши ни на същия имейл. Ако вече си платил сумата, ще възстановим цената му по банков път.

• Връщаш стоката до 14 дни от уведомлението. Разходите за връщането са за твоя сметка.
• Възстановяваме платената сума, включително стандартната доставка, до 14 дни от уведомлението. Можем да задържим плащането, докато получим стоката или доказателство, че си я изпратил.
• Тъй като си платил в брой, сумата се връща по банков път. За целта ще ти поискаме IBAN.
• Отговаряш за намаляването на стойността на стоката, ако е резултат от използване, различно от необходимото, за да се установят нейното естество, характеристики и функциониране.

До COPYRAZE LTD, anton@copyraze.com:
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следната стока: …
Поръчана на / получена на: …
Име: … · Адрес: … · Дата: …

9. 30-дневна гаранция за връщане на парите

Освен законовото право на отказ, продавачът дава доброволна търговска гаранция: ако до 30 дни от получаването решиш, че StandUp не е за теб, можеш да го върнеш и ще ти възстановим цената на продукта. Условията и начинът на заявяване са в „Връщане и гаранция“. Тази гаранция не ограничава правата ти по закон.

10. Законова гаранция за съответствие

Отговаряме за всяка липса на съответствие на стоката с договора, която се прояви до 2 години от доставката, съгласно Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. При дефект пиши ни на anton@copyraze.com. Имаш право стоката да бъде поправена или заменена, а когато това не е възможно, на намаляване на цената или на разваляне на договора.

11. Използване

Използвай StandUp според инструкциите в опаковката. Зареждай го с подходящо USB зарядно и не го използвай, ако е повреден.

12. Ограничаване на отговорността

Доколкото законът позволява, продавачът не отговаря за непреки вреди и пропуснати ползи, за вреди от използване, различно от предназначението и инструкциите, нито за забавяния, причинени от куриерите или от непреодолима сила. Това не засяга отговорността при умисъл или груба небрежност (чл. 94 от Закона за задълженията и договорите), нито правата, които законът дава на потребителите и които не могат да бъдат ограничени с договор.

13. Комуникация

С поръчката се съгласяваш да се свържем с теб по телефона и имейла, които си посочил, във връзка с изпълнението на поръчката. Рекламни съобщения изпращаме само с отделно съгласие.

14. Лични данни

Обработваме личните ти данни съгласно Политиката за поверителност.

15. Промени и приложимо право

Продавачът може да променя тези общи условия. За всяка поръчка важат условията, публикувани в момента на поръчката. Ако някоя разпоредба се окаже недействителна, това не засяга останалите. Прилага се българското законодателство.

16. Спорове

Ако имаш оплакване, пиши ни на anton@copyraze.com и ще потърсим решение. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към секторна помирителна комисия за алтернативно решаване на спорове. Неуредените спорове се решават от компетентния български съд.